Shipping policy
Última atualização: Abril 2026
Prazos de processamento — Artigos standardTodos os artigos standard são processados em 4 dias e enviados para armazém para expedição. Para agilizar o teu pedido, oferecemos processamento prioritário, garantindo o envio em 48 horas ou 2 dias úteis.
Prazos de processamento — Artigos personalizados Os prazos de processamento de encomendas personalizadas variam consoante o nível de detalhe exigido. Consulta a página de cada produto para identificar os prazos de processamento e produção correspondentes.
Prazos de entrega Oferecemos envio standard gratuito para os países listados abaixo. Os prazos estimados são:
- Reino Unido: 4 a 10 dias úteis
- Europa: 1 a 2 semanas
- EUA: 1 a 2 semanas
- Médio Oriente: 3 semanas
- Ásia Central: 3 semanas
- Austrália e Nova Zelândia: 2 a 4 semanas
- América do Sul: 2 a 5 semanas
Os prazos de entrega são estimativas baseadas em entregas recentes e não constituem uma garantia. Não emitimos reembolsos em caso de atraso na entrega.
Não oferecemos envio expresso devido aos custos envolvidos.
Países com envio gratuito Austrália, Canadá, Dinamarca, União Europeia, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos.
Para os restantes países, o custo de envio é de 9,99€.
Impostos e taxas Como utilizamos um método de envio premium, todos os impostos estão incluídos — não terás de pagar qualquer valor adicional na receção da encomenda.
Métodos de pagamento aceites Somos verificados pela Verisign e pelo gateway de segurança Norton. Em parceria com a Shopify Payments e a Stripe, aceitamos todos os principais cartões de crédito: Visa, Mastercard e Amex. Disponibilizamos também opções de pagamento expresso: PayPal, ClearPay, Google Pay e Apple Pay.
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